No WhatsApp, diversos golpes digitais têm se proliferado, e as pessoas podem cair neles de várias maneiras.
O golpista se faz passar por um técnico ou representante de empresas de tecnologia (como WhatsApp, banco ou até mesmo empresas de telecomunicação) e diz que há algo errado com a conta ou dispositivo da vítima. Em seguida, solicita o acesso remoto ao celular ou pede dados pessoais e bancários.
Nunca forneça informações pessoais nem aceite ajuda remota de pessoas desconhecidas. As empresas legítimas nunca pedem dados pessoais ou acesso remoto por WhatsApp.
A vítima recebe uma mensagem informando que ganhou um prêmio (dinheiro, um celular, um carro, etc.) e precisa pagar uma taxa ou fornecer dados bancários para "receber o prêmio".
Desconfie de mensagens que ofereçam prêmios sem você ter se inscrito ou participado de sorteios. Prêmios falsos são uma forma comum de enganar as pessoas.
O golpista se faz passar por um amigo ou familiar da vítima e envia mensagens solicitando dinheiro urgente. Ele finge que está em uma situação de emergência, como um acidente, e pede ajuda financeira.
Verifique sempre com a pessoa em questão, por outro meio (como uma ligação telefônica), antes de fazer qualquer transferência de dinheiro.
Golpistas se passam por funcionários de bancos, enviando links falsos de páginas de login para capturar os dados bancários da vítima. Eles podem também solicitar códigos de segurança, disfarçados como medidas de segurança.
Não clique em links recebidos por WhatsApp. Verifique sempre diretamente no aplicativo do banco ou no site oficial se você recebeu algo de sua instituição financeira.
Golpistas afirmam que a conta do WhatsApp da vítima foi bloqueada e oferecem "ajuda" para desbloqueá-la. Para isso, eles pedem dados pessoais ou solicitam um pagamento para "desbloquear" a conta.
O WhatsApp nunca cobra para desbloquear uma conta. Caso sua conta seja realmente bloqueada, o processo de recuperação é gratuito e feito diretamente no aplicativo.
A vítima recebe uma mensagem informando que uma transação de pagamento foi realizada em seu nome e que é necessário fazer um pagamento adicional ou verificar detalhes bancários para evitar bloqueio.
Sempre verifique sua conta bancária e ignore qualquer notificação que venha por WhatsApp pedindo pagamento.
Golpistas se passam por empresas de entrega (como iFood, Uber Eats) e informam que houve um problema com um pedido. Eles pedem informações bancárias para resolver a questão ou solicitam pagamento de uma taxa de "correção".
Desconfie de mensagens solicitando dados bancários ou pagamento por WhatsApp, especialmente se você não fez um pedido.
O golpista envia links que parecem levar a sites legítimos, mas na verdade são falsos e visam roubar dados da vítima, como informações bancárias ou senhas. O link pode ser disfarçado como algo interessante, como "resultado de concurso" ou "oferta especial".
Não clique em links suspeitos. Sempre digite o endereço do site diretamente no navegador.
O golpista tenta clonar o WhatsApp da vítima pedindo o código de verificação. Para isso, ele pode fingir ser um amigo ou um conhecido pedindo ajuda para acessar a conta.
Nunca compartilhe o código de verificação enviado pelo WhatsApp. Proteja sua conta com autenticação em duas etapas.
Manter-se atento e informado é uma das melhores formas de evitar cair em golpes digitais pelo WhatsApp.